Términos de uso

Oasis Games se reserva la facultad y el derecho de: actualizar, modificar o eliminar contenido o información de este sitio web que estime conveniente, ya sea parcial o totalmente, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso.

Este derecho abarca los contenidos referidos a:

• Disponibilidad de inventario de singles,
• Precios,
• Disponibilidad de productos o servicios,
• Formas de despacho,
• Formas de pago,
• O en cuanto a las funcionalidades del sitio o de la información de actividades, eventos, promociones, ofertas o materiales promocionales.

Oasis Games se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones y términos de uso de este sitio web. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en este sitio web.

Los precios y textos publicados en nuestra página están sujetos a variaciones y confirmaciones sin previo aviso.

Los pagos de tus órdenes son realizados en nuestra tienda física, vía WebPay o a través de depósito bancario o transferencia, cuyos datos son mostrados en la página de pago cuando se está procesando el pedido.

Si el depósito bancario o transferencia que el usuario realiza no aparece en la cuenta que Oasis Games facilita, el pedido no será procesado y Oasis Games no se hará responsable del destino del dinero depositado o transferido.

Los precios en esta página no reflejan necesariamente los precios de los productos en nuestra tienda física.

Stock

Oasis Games se reserva el derecho de anular cualquier pedido que contenga más de 4 copias de una sola carta. 

Retiro en Tienda

Oasis Games ofrece la opción de retiro en tienda para todas las ventas.

Recuerda, debes esperar dos correos electrónicos. El primero confirma tu compra, y el segundo te avisa que ya puedes acercarte a la tienda a retirar tu producto. Desde el momento que recibes el segundo correo, tienes 30 días para retirar tu compra. Posterior a este plazo, tu orden será considerada abandonada. El segundo correo llegará entre 1 a 5 días hábiles a contar del día siguiente al pago de la orden.

Ten en cuenta que al retirar tus productos deberás presentar tu cédula de identidad y número de orden de compra. Si la compra no la retirarás tú mismo, debes autorizar a un tercero previamente vía correo electrónico/WhatsApp, y dicha persona deberá presentar su cédula de identidad y el número de la orden de compra.

Despachos

Oasis Games despachará los pedidos, realizados correctamente a través de nuestra página web, entre 1 a 5 días hábiles a contar del día siguiente al pago de la orden. En caso de que la orden contenga productos en preorden, los despachos se realizarán a partir de 24 a 72 horas hábiles a contar de la fecha de lanzamiento oficial de dicho producto.

Oasis Games no se hará responsable por fallos en los servicios de courier (Chilexpress, Correos de Chile, Starken, entre otros) por sus demoras, atrasos o errores en las entregas contratadas, o por pedidos perdidos por el servicio courier.

Tampoco nos haremos responsables de las demoras ocasionadas por instrucciones de envíos incompletas, o que los couriers no tengan cobertura en ciertas áreas del país. Oasis Games se comunicará con los clientes, y previa confirmación, enviará a la sucursal más cercana.

En caso de pérdida o extravío o demoras, Oasis Games hará todo lo posible para hacer los reclamos correspondientes y recuperar las encomiendas y enviarlas nuevamente.

Para pedidos enviados por pagar a sucursales de Chilexpress/Starken/Otros, Oasis Games no se hará responsable en caso de pérdidas de pedidos enviados bajo esta modalidad, y que no son retirados de las sucursales en los plazos indicados por las empresas de transporte (generalmente 5 días hábiles). En la mayoría de los casos, estos pedidos no son devueltos a Oasis Games y son destruidos por las empresas de transporte. Una vez enviado un pedido "por pagar", este se considerará entregado. Es responsabilidad del cliente retirar el pedido en el plazo establecido por la empresa courier.

Créditos de Tienda

Se podrán utilizar para hacer pago de cualquier pedido válido en nuestra página web o en nuestra tienda física, ya sea para eventos, órdenes de singles, productos sellados, accesorios, etc.

Los créditos de tienda no podrán ser combinados con ningún tipo de descuento. 

Facturas

Oasis Games no ofrece precios de mayoreo, pero si entrega factura en caso de ser solicitada. 
En caso de solicitar factura, no se hará efectivo ningun descuento y se cobrará el precio normal del producto.
Para los items en PREORDER no se entregará factura.
Para emisión de factura el pago debe ser por transferencia, o efectivo.

Preordenes

• Las preordenes son un sistema diseñado para productos que aún no están disponibles en el mercado, pero que llegarán próximamente a Oasis Games.
• Los artículos que se pueden preordenar están ubicados en una sección especial, fácilmente identificable. En esta misma sección, se informa la fecha estimada de lanzamiento al mercado y su llegada a Chile.
• Todos los productos en preventa ya están asegurados con el fabricante o proveedor, y nuestro compromiso es entregarlos tan pronto como estén disponibles en el mercado y lleguen a Chile. Por esta razón, las preordenes no pueden ser anuladas.
  
• Las preventas pueden contar con límites en la cantidad de unidades que cada cliente puede adquirir, los cuales se encuentran claramente informados en la página de cada producto. En caso de que se realice una compra que exceda dichos límites, Oasis Games se reserva el derecho de ajustar las cantidades adquiridas para cumplir con el límite establecido o, de ser necesario, cancelar la orden.
  Una vez efectuado el ajuste o cancelación, el reembolso correspondiente será procesado de manera inmediata.
• Cuando un artículo en preventa esté listo para entrega, notificaremos al cliente para que pueda retirar su pedido, o si se solicitó despacho, este se enviará una vez que todos los productos de la orden estén disponibles.
• Las fechas de lanzamiento de los productos en preorden dependen de los fabricantes, proveedores y aduanas. En ningún caso el cambio de estas fechas será considerado un incumplimiento de nuestra parte, por lo que no se realizará ningún reembolso por retrasos en la llegada de productos, como por retrasos de Aduana.
• Si por razones de fuerza mayor o eventos imprevistos no podemos cumplir con el compromiso de traer el artículo preordenado, se ofrecerá un crédito en tienda por el valor total del pedido o el reembolso del dinero. Esto incluye reducciones de unidades que nuestros mayoristas y proveedores puedan realizar sobre los productos que hayamos ordenado.
• El recorte de unidades por parte del mayorista no da derecho a compensación adicional.
  
• Las imágenes mostradas son referenciales y han sido proporcionadas por el fabricante, por lo que pueden presentar diferencias con respecto al producto final.
  
• Al realizar una preorden, el cliente acepta los términos y condiciones aquí establecidos, y no podrá solicitar, negociar ni exigir condiciones diferentes a las ya aceptadas.