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Oasis Games despachará los pedidos, relizados correctamente a travez de nuestra página web, entre 24 a 72 horas hábiles a contar del día siguiente al pago de este. En caso de que la orden contenga productos en preorden, los despachos se realizarán a partir de 24 a 72 horas hábiles a contar de la fecha de lanzamiento oficial de dicho producto.

Oasis Games no se hará responsable por fallos en los servicios de Courier (Chilexpress, Correos de Chile, Starken, entre otros) por sus demoras, atraso o errores en las entregas contratadas, o por pedidos perdidos por el servicio Courier.

Tampoco nos haremos responsables de las demoras ocasionadas por instrucciones de envíos incompletas, o que los curier no tengan cobertura en ciertas áreas del país. Oasis Games se comunicara con los clientes, y previa confirmación enviará a la sucursal más cercana.

En caso de tener algun problema con tu envio debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 Hrs de recibida la encomienda, para buscar solución al problema. 

Oasis Games hará todo lo posible para hacer los reclamos correspondientes y recuperar las encomiendas y enviarlas nuevamente.

Si solicitas combinar tu despacho con otra orden, tu pedido se demorará hasta 72 horas habiles extras en ser despachado. Si solicitas combinar despacho, y uno de los pedidos ya fué despachado, el otro se procesará de manera normal.